Estimado Socio Packeteer:

Como parte de nuestro esfuerzo continuo en ayudar a nuestros socios en el canal de ventas a fortalecer la satisfaccion y lealtad de los clientes, Packeteer tiene el agrado de anunciar que hemos agregado un equipo de ventas  interno especificamente enfocado a trabajar con nuestros socios ayudandoles a renovar los contratos de mantenimiento de los clientes. Las responsabilidades primordiales de dicho equipo son proveer a nuestros socios informacion oportuna y precisa con respecto a las renovaciones,

asistir en consolidar los terminos de las renovaciones, y el manejo de productos. Packeteer tiene plena confianza que este nuevo componente del proceso de ventas proveera un recurso valioso a los socios y mejorara la cobertura de la base de clientes, lo cual seguramente mejorara los ingresos por servicio en general. El nuevo equipo interno de ventas comenzara a operar a partir del 1 de Febrero del 2008.

Ademas de estos cambios y a medida que los procesos de conformidad de Packeteer evolucionan, ahora requeriremos que todas los renovaciones sean procesadas bajo el mismo descuento aplicado en la venta del producto original. Debido a este cambio, las renovaciones ya no seran aplicables en el Programa de Registro de Proyecto Nombrado (Named Project Registration Program (NPR); por tanto, "rebates" ya no aplican. Antes de proveer una cotizacion a un cliente para una renovacion, por favor contacten a su distribuidor para obtener el descuento exacto. Por favor incluyan los numeros de serie, los numeros del modelo del producto y las fechas de inicio y finalizacion del nuevo servicio (duracion del contrato – 1, 2 o 3 años).

Si tienen alguna pregunta, por favor envien un correo electronico a renewalsLatAmer@packeteer.com.

Agradecemos su asociacion con Packeteer y les damos las gracias por adelantado por su apoyo en nuestra transicion en el manejo de renovaciones Packetcare.

Queremos oir sus opiniones! Si tienen alguna sugerencia, favor enviarnos un correo a partnerfeedback@packeteer.com

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